Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las dimensiones del memorial?
La placa tiene un tamaño de 50×50 mm.
¿Cualquier persona puede visualizar la información del memorial?
La información puede ser tanto pública como privada, si el cliente lo desea podemos solicitar una contraseña para poder visualizar la información.
¿Cómo envío los archivos?
Tantos la información como los videos y fotografías pueden ser enviados mediante correo electrónico o WhatsApp.
¿Cuál es el máximo de fotografías y videos que puedo enviar?
El máximo de fotografías es de 50, el de videos 10.
¿Debo enviar la información apenas realizo la compra?
La información puede ser enviada hasta 15 días posterior a la compra del producto.
¿Puedo solicitar una actualización de la información publicada?
Como parte de la compra realizamos una actualización de la información gratuita durante el primer mes, posterior a este cualquier actualización requerida tiene un costo adicional.
¿Puedo solicitar un duplicado de la placa?
Cada duplicado de la placa del memorial tiene un costo de 10 000 colones.
¿Pueden realizar un memorial para mi mascota?
Claro, las mascotas también son parte esencial en nuestras vidas.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
El pago se puede realizar mediante SinpeMovil o deposito bancario.
¿Hacen envíos a todo el país?
Realizamos envíos mediante correos de Costa Rica.